让读者成为书店“合伙人”！厦门这家新书店在网上吸引近500名“精神股东”

引序书店将店内空间几乎全部留给图书陈列。

　　6月初，厦门蔡塘(càitáng)爱琴海购物中心，新开了一家(yījiā)名为“引序”的书店。

　　相较于多数商圈书店，引序有些另类：面积百余平方米的(de)店内，没有华丽(huálì)的装潢，也未设置琳琅满目的文创产品，而是将空间几乎全部留给(liúgěi)图书陈列；它主打平价路线，定位为“会员制折扣书店”。

　　更特别的是，它还是一家(yījiā)“养成系”书店——开业前，有近500位网友作为书店的首批“精神股东(gǔdōng)”，参与到(dào)书店的设计、选书、陈列等多个环节。

　　尽管引序书店的故事刚刚开始，但在民营实体书店普遍面临(miànlín)经营难的当下，其创新尝试，或为破局书店转型之困提供(tígōng)新思路。

从“贵”入手 破解实体(shítǐ)书店痛点

　　“你不在书店买书的原因是什么？”这是引序(yǐnxù)书店负责人沈陈巍在其社交账号上发布的一则帖子。一年(yīnián)多前，为了开书店，他在网上(wǎngshàng)作用户调研。

　　这则帖子下的500多条评论里，“贵”是出现(chūxiàn)频率最高(zuìgāo)的词。不少网友坦言，自己习惯在书店挑选书籍，然后在线上下单购买。

　　“要让大家走进书店消费(xiāofèi)，首先要解决‘贵’的问题。”沈陈巍和团队一(yī)合计，决定打造“会员(huìyuán)制折扣书店”，折扣力度向线上看齐，会员购书优惠普遍为3至6折，实现“线下体验+线上价格”的融合。

　　当然，盈利仍然是书店(shūdiàn)可持续运营的(de)关键。沈陈巍说，他们敢于(gǎnyú)推出如此大力度的折扣，底气来自背后的供应链优势。引序书店隶属的福建知至文化(wénhuà)有限公司（以下简称“知至文化”），专注于图书数字化供应链搭建，自主研发的图书SaaS（在线软件服务）系统可直接对接200多家主流出版社(chūbǎnshè)，有效压缩(yāsuō)成本。依托该系统打造的线上领书平台“知至阅读”，已积累超600万用户。

　　同时，团队将书店视作连接用户的绝佳入口。“希望依托书店，把(bǎ)志同道合的人聚集在一起，再联合相关单位(dānwèi)举办各类会员专属活动，通过(tōngguò)后端增值服务拓展收入来源。”

用户共创(gòngchuàng) 增强读者情感连接

　　步入引序书店，原木色(yuánmùsè)的书架整齐排列，书籍分类清晰，店内(diànnèi)一角设有几张桌椅。相较高颜值的网红书店，这里几乎没有刻意(kèyì)设计的“出片点位”。沈陈巍说，朴素的背后是“回归到书店的本质，让书做(zuò)主角”。

　　这一理念也源自“精神股东”的建议(jiànyì)。书店筹备期间，沈陈巍多次在社交平台发帖征集网友意见。例如，有网友建议增设(zēngshè)“包书皮(bāoshūpí)”服务，书店迅速落地；增加检索入口、提供“同城送书”、开放线上购书系统等(děng)建议也被采纳，正在进行第一轮用户测试。

　　在最关键的选书环节，书店更是邀请部分热爱阅读的网友加入“选品天团”，让他们选出自己眼中的好书。“就像养孩子一样，网友们看着书店一步步(yíbùbù)成长。”沈陈巍说，书店试营业以来，众多曾参与建议(jiànyì)的网友前来打卡。目前(mùqián)，书店已有超500名会员，其中不少人(rén)正是最初积极参与讨论(tǎolùn)的“种子用户”。

　　“目前来看，这种用户(yònghù)共创的模式，不仅增强了书店和读者的情感连接，也(yě)在(zài)细节上(shàng)提升了书店的产品力。”知至文化董事长黄柯表示，接下来，引序书店还计划向写字楼、社区等场景延伸，与“精神股东”一起探索书店的更多可能性。

　　共创模式为行业提供(tígōng)探索方向

　　实体书店的转型，没有万能公式。在厦门，民营书店大致可以分为三类：一是西西弗书店、覔书店这样的全国连锁书店，开在大型购物中心内部，品牌自身具备(jùbèi)一定实力；二是(èrshì)以麦浪书店、不在书店为代表(dàibiǎo)的独立书店，通过差异化特色吸引特定客群(kèqún)；三是(sānshì)以小渔岛为代表的旧书书店，试图将买卖旧书打造成一种生活方式。

　　厦门大学新闻传播学院广告学系(xì)教授陈素白长期关注消费领域行为与文化现象。她认为，在注意力稀缺、信息过载的背景下，尽管实体书店面临前所未有(qiánsuǒwèiyǒu)的挑战(tiǎozhàn)，但其价值依然不可替代。对城市而言，书店是(shì)城市文化软实力(shílì)的象征，是市民精神栖居的重要空间；对商业综合体而言，书店则具有引流和提升文化调性的双重功能。

　　在她看来(kànlái)，当前一些书店(shūdiàn)尝试“书店+咖啡”“书店+亲子互动”等复合业态，虽能在短期内获得关注度，却难以形成长期竞争力(jìngzhēnglì)。真正破题书店转型(zhuǎnxíng)的关键，在于顺应数字营销时代的发展趋势，构建“共情—共感—共振—共创”的完整链路。

　　“引发读者的情感共鸣并不难，难点在于如何让读者转变为参与者，进而形成(xíngchéng)持续的圈层互动与价值(jiàzhí)认同。”陈素白表示，“从这个(zhègè)角度看，引序(yǐnxù)书店所尝试的模式虽然还没有得到验证，今后还有很长一段路要走，但它为行业(hángyè)提供了一个值得探索的方向——用共创的方式重新连接人与书店。”

（文/本报记者 林露虹(línlùhóng) 图/受访者 提供）